Тех поддержка и Бизнес-консалтинг
В зависимости от производимого учетной записью объема рекламо-показов в месяц, владельцам сетей предоставляется различный уровень технической поддержки со стороны Adgine.net (не за счет понижения качества тех. поддержки и бизнес-консалтинга для владельцев не очень крупных сетей, а за счет расширения данных услуг для владельцев более крупных сетей). По текущим вопросам любой из наших клиентов может пообщаться со Службой Поддержки в чате или по телефону, дополнительная тех. поддержка оказывается в очередности, зависящей от ранга сети клиента.
| Кол-во рекламопоказов в месяц |
Тех поддержка и Бизнес-консалтинг |
Дополнительные условия |
| до 50 000 |
min |
|
| до 150 000 |
Запросы* обрабатываются по мере наличия ресурсов |
|
| 150 000 - 15 000 000 |
Плановая обработка запросов, бизнес-консалтинг по ключевым вопросам, возможное рассмотрение предложений о внедрении новой функциональности |
Заключение типового договора "Об использовании онлайн сервиса Adgine.net" |
| свыше 15 000 000 |
Ускоренная обработка запросов, рассмотрение предложений о внедрении новой функциональности, возможные скидки, расширенный бизнес-консалтинг, помощь в кастомизации интерфейсов, возможно эксклюзивное право на управление сетью заданного формата |
По желанию клиента - заключение эксклюзивного договора "Об использовании онлайн сервиса Adgine.net" |
* Под Запросом подразумевается письменное обращение в Службу поддержки Adgine.net с указанием на ошибку в работе функциональности / предложение о внесении изменения в работу системы / запрос на расширенную консультацию по работе специфической функциональности системы.
 |